Dla klientów: WYDŁUŻONE WARUNKI GWARANCJI
W trosce o komfort i bezpieczeństwo klientów, w odpowiedzi na aktualną sytuację Immergas informuje, że w przypadku wystąpienia opóźnień w wykonaniu przeglądu urządzenia warunki gwarancji zostają podtrzymane przez Immergas Polska (do 3 miesięcy). Dotyczy to urządzeń, których termin obowiązkowego przeglądu serwisowego przypada między 1.03.2020 a 30.06.2020.
W przypadku pytań związanych z gwarancją urządzenia do dyspozycji pozostaje mail: serwis@immergas.pl, infolinia 422 124 422 oraz nr tel. 42 649 36 21.
Dla instalatorów: WYDŁUŻONY TERMIN REJESTRACJI W CAIUS
W odpowiedzi na docierające do firmy sygnały związane z brakiem możliwości zarejestrowania produktów w regulaminowym terminie, Immergas wychodzi naprzeciw potrzebom instalatorów.
Na czas sytuacji w kraju spowodowanej epidemią koronawirusa i ograniczeniami z niej wynikającymi, wydłuża termin na rejestrację urządzeń w Programie Caius zakupionych i zainstalowanych po 01.01.2020r. z 60 dni do 120 dni od daty zakupu Produktu Promocyjnego.
Wprowadzając nowe zasady, które będą obowiązywać do 30.06.2020 r., ma na uwadze komfort i aktualne możliwości operacyjne instalatorów.
Immergas zachęca do kontaktu z Infolinią Caius: +48 61 625 02 02 lub poprzez e-mail: caius@caius.pl