Jak oceniacie Państwo kondycję branży instalacyjnej w 2024 z perspektywy Waszej firmy?
Rok 2024 nie był rokiem łatwym. Niemniej jednak, uważam go za udany. Pomimo wielu negatywnych czynników zewnętrznych wynik finansowy został osiągnięty zgodnie z założonymi planami. Oczywiście znaczący wpływ na wynik miały również czynniki, takie jak wysoki wzrost kosztów komponentów, produkcji i transportu oraz wyraźne zmniejszenie się rynku powietrznych pomp ciepła. Dzięki doświadczonemu zespołowi i intensywnym działaniom polegającym z jednej strony na dopasowaniu aktywności i struktury firmy do zmieniających się warunków rynkowych, a z drugiej strony na konsekwentnej realizacji strategii sprzedażowo-serwisowej zamknęliśmy rok 2024 na satysfakcjonującym poziomie. Wartym podkreślenia jest fakt, że strategia koncentracji na naszych partnerach biznesowych oraz kompetentny zespół sprawdziła się i kolejny raz zapewniła nam osiągnięcie dobrego wyniku, a także umocnienie pozycji rynkowej pomimo wspomnianych trudności.
W wielu firmach nastąpiły znaczące zmiany w strukturach, ograniczenia zespołów, cięcia budżetowe itp…
Potwierdzam, jak w wielu firmach z branży, tak i u nas nastąpiły zmiany organizacyjne o których już wspomniałem. Było to dużym wyzwaniem szczególnie dla mnie, osoby, która związała się z firmą w czerwcu 2024 r. Niektóre rozwiązania optymalizacyjne zostały przeprowadzone już w I połowie ubiegłego roku i konsekwentnie wdrażane w jego II połowie.
Wszyscy mamy świadomość, że zmotywowany i silny zespół, to klucz do sukcesu i najbardziej istotny atut firmy. Z wielką przyjemnością mogę stwierdzić, że nam się to udało. Priorytetem nie było po prostu ograniczenie kosztów, a maksymalne dopasowanie struktury oraz zespołów do obecnej sytuacji rynkowej oraz planowanego rozwoju naszej firmy w przyszłości. Oznacza to stworzenie takiego środowiska pracy, które umożliwi każdemu pracownikowi rozwój kompetencji, doskonalenie umiejętności oraz budowanie ścieżki kariery w sposób, który będzie wspierał dalszy rozwój firmy. Staramy się zapewnić pracownikom dużą samodzielność i wspieramy ich w ciągłym rozwoju osobistym, tak aby mieli możliwość zdobycia dodatkowych umiejętności, również w zupełnie nowych dla siebie obszarach.
Jak bardzo zawirowania w programie Czyste Powietrze miały wpływ na rynek?
Na pewno tego typu programy wsparcia wzmacniają rozwój naszej branży. Rozumiemy też intencje ustawodawców i nam również zależy na tym, aby klienci mieli pewność, co do jakości urządzeń dotowanych w ramach programów. Niemniej jednak, zauważamy wiele kontrowersji w sposobie powstawania zmian przepisów, regulaminów, wytycznych, a także sposobie komunikacji instytucji państwowych z przedstawicielami branży, którymi są stowarzyszenia tak, abyśmy mogli w pełni te wymagania spełnić. Zawirowania wokół listy ZUM, którym sprostaliśmy w 2024 r. oraz zmiany od stycznia 2025 r. nie napawają optymizmem. Dzieje się to ze szkodą dla klientów indywidualnych, gdyż wspomniane zamieszanie sprawia, że firmy oferujące urządzenia gwarantujące wysoką jakość (a przecież o to nam chodzi), natrafiają na wygórowane i przesadnie restrykcyjne wymagania, związane z wprowadzeniem swoich produktów na tę listę. Co więcej stawiane kryteria, zamiast wykorzystać dotychczas obowiązujący porządek prawny w Unii Europejskiej, niszczą go, wprowadzając dużą destabilizację na rynku i sztucznie ograniczają wybór konsumentom. Jak wspomniałem, poradziliśmy sobie w tym aspekcie w 2024 r., a rok 2025 r. dla nas, jak i dla wielu firm z branży jest nadal dużą niewiadomą i wyzwaniem.
Targi w Polsce i za granicą… Jakie znaczenie dla Państwa firmy mają imprezy wystawiennicze i w jakich bierzecie udział?
Imprezy targowe i wystawiennicze wymagają dużych nakładów finansowych i trudno je jednoznacznie analizować pod kątem ewentualnych korzyści. Sektor ten ma jeszcze w Polsce wiele do nadrobienia. Staramy się dość ostrożnie podejmować decyzje o ewentualnym udziale w targach, wnikliwie analizować i porównywać z innymi działaniami marketingowymi, które często mogą przynieść bardziej wymierne korzyści. Jesteśmy firmą o ugruntowanej pozycji na rynku, zbudowaliśmy szeroką i kompetentną bazę firm instalacyjnych, z którymi bardzo dobrze współpracujemy. Także w oczach klienta końcowego znajomość naszych marek, a w szczególności marki premium Vaillant jest mocno ugruntowana i silna. Jeśli tylko wydarzenia targowe będą sprzyjały realizacji naszych planów biznesowych, to znajdą się w planach działań marketingowych. Jednak dzisiaj, dość restrykcyjnie planujemy tego typu działania, mając szczególnie na uwadze utrzymanie efektywności i stabilności naszej firmy.
Czego możemy oczekiwać w 2025 roku?
Liczymy na ożywienie rynku, a w szczególności w segmencie pomp ciepła. Nie spodziewamy się spektakularnych wzrostów i uważam, że długo jeszcze przyjdzie nam poczekać na trendy z roku 2022. Trzeba też przyznać, iż trendy rozwoju segmentu pomp ciepła były mocno „przegrzane”. Bardzo pozytywnie oceniamy rozwój w segmencie kotłów kondensacyjnych. Udało nam się powrócić do pozycji lidera w tym obszarze i zrobimy wszystko, aby tę pozycję utrzymać.
Dużą niewiadomą z wpływem na rozwój branży pozostaną planowane regulacje UE, jak i zmiany oraz kontrowersje wokół programu Czyste Powietrze. Jednak stabilizacja finansowa i organizacyjna naszej firmy, którą osiągnęliśmy w 2024 r. pozwala z optymizmem patrzeć na realizację założonych planów w tym roku oraz w przyszłości.