Jak oceniacie Państwo kondycję branży instalacyjnej w 2024 z perspektywy Waszej firmy?
Ubiegły rok rzeczywiście stanowił ogromne wyzwanie dla naszej branży. Jednak nie tylko słaba koniunktura budowlana spowodowana ogólną sytuacją makroekonomiczną miała znaczący wpływ na popyt na urządzenia grzewcze. Warto spojrzeć na sytuację rynkową z punktu widzenia segmentu dwóch typów inwestycji: nowego budownictwa i modernizacji. Te pierwsze z naszej perspektywy nie odnotowały znaczącego spadku, tymczasem rynek wymiany urządzeń ciepła dotknął poważny kryzys. W dużej mierze sprzedaż naszych urządzeń została przyhamowana w wyniku chaotycznych i nieuzasadnionych decyzji rządowych dotyczących programu Czyste Powietrze. Ich skutki odczuli nie tylko producenci, ale przede wszystkim konsumenci, którym znacznie ograniczono dostępność urządzeń najlepszej jakości w programie, jednocześnie prowadząc niespójną komunikację ze wszystkim zainteresowanymi stronami. Dodatkowo, przez cały rok mierzyliśmy się z czarnym PR-em wokół pomp ciepła o ogólnopolskim zasięgu. W konsekwencji powyższe działania doprowadziły do znacznego spadku zaufania do branży i technologii pomp ciepła, którego odbudowa potrwa przynajmniej kilka kolejnych lat.
Analizując wyniki firmy za ubiegły rok zachowujemy umiarkowany optymizm. Marka NIBE obecna na ogólnoeuropejskim rynku od ponad 60 lat cieszy się silną pozycją zarówno wśród dystrybutorów, jak i klientów końcowych. Firma NIBE-Biawar, budująca pozycję partnera biznesowego godnego zaufania, utrzymała silną pozycję wśród konkurencji, a nawet zwiększyła swój udział w rynku w wybranych segmentach produktów. W tak niekorzystnej i niepewnej sytuacji rynkowej uznajemy to za dobry prognostyk, jednak jesteśmy świadomi, że na efekty obecnych i planowanych strategicznych działań przyjdzie nam poczekać dłużej niż w czasach prosperity.
W wielu firmach nastąpiły znaczące zmiany w strukturach, ograniczenia zespołów, cięcia budżetowe itp….
Zdecydowanie był to rok znaczących zmian strukturalnych i organizacyjnych w naszej firmie, gdyż zrobiliśmy w nim największy krok w przyszłość w dotychczasowej historii naszej działalności. Budowa jednej z najnowocześniejszych fabryk zbiorników i pomp ciepła w Polsce została ukończona, co umożliwiło rozpoczęcie produkcji. Zakład produkcyjny o powierzchni 30 000 m2 jest wyposażony w najnowsze technologie, które odzwierciedlają strategię firmy skoncentrowaną na zrównoważonym rozwoju i ekologii. Fabryka jest ogrzewana i chłodzona za pomocą gruntowych i powietrznych pomp ciepła, które są flagowymi produktami NIBE.
Otwarcie nowej fabryki, zmiany personalne, jak i słabnąca koniunktura wpłynęły na podjęcie szeregu decyzji dotyczących zmian organizacyjnych. Powstały nowe zespoły i nowe stanowiska, których rolą jest usprawnienie procesów i wprowadzanie nowych działań nie tylko w obszarze produkcji, ale również marketingu i sprzedaży. Jesteśmy przekonani, że klienci już odczuwają zmianę, jaka nastąpiła i doceniają jej efekty w codziennej współpracy z naszą firmą, która inwestuje zarówno w technologie przyszłości, jak i w kompetencje swoich pracowników.
Targi w Polsce i za granicą… Jakie znaczenie dla Państwa firmy mają imprezy wystawiennicze i w jakich bierzecie udział?
W postpandemicznym świecie, w którym dzięki technologiom internetowym, możemy natychmiastowo kontaktować się z ludźmi na drugim końcu globu, język przestał być barierą dzięki tłumaczom online, a spotkania odbywają się wirtualnie, niezależnie od odległości. Rola targów o zasięgu krajowym i międzynarodowym się przewartościowała. Udział w targach postrzegamy jako okazję do prezentacji firmy i jej portfolio oraz szeroko pojętego networkingu. Relacje z klientami budujemy na targach czy spotkaniach lokalnych, w wąskim gronie fachowców skupionych wokół dystrybutora czy w obrębie gminy, co przynosi wszystkim zainteresowanym znaczące korzyści i pozwala budować długotrwałe partnerstwo.
Jakie przełomowe zmiany następują w naszej branży? Czy i jak zmieniają oblicze rynku instalacyjnego?
Zmiany zachodzą w dynamicznym tempie w różnych obszarach. Pierwszym z nich są z pewnością rosnące wymagania względem jakości i bezpieczeństwa oferowanych produktów, co wymusza na producentach wdrażanie nowych technologii i inwestycji w kapitał ludzki. Należy wspomnieć o coraz bardziej restrykcyjnych wymaganiach prawnych względem stosowania czynników chłodniczych o coraz niższym GWP. Już za dwa miesiące we Frankfurcie zostanie zaprezentowana oferta pomp ciepła marki NIBE wyłącznie na propan, co oczywiście świadczy o efektywnej polityce naszej firmy wpisującej się w trend zrównoważonego rozwoju. Nie należy zapominać o rosnących potrzebach świadomych konsumentów, wymagających urządzeń energooszczędnych, a zarazem coraz bardziej bezobsługowych. Odpowiadając na te potrzeby, stale pracujemy nad ulepszeniem automatyki naszych urządzeń, a funkcja Smart Price Adaption w pompach ciepła NIBE przy obecnie dynamicznie zmieniających się cenach energii elektrycznej spełnia oczekiwania użytkowników, przynosząc realne korzyści na rachunkach.
Kiedy Pani zdaniem można oczekiwać poprawy sytuacji na rynku i w firmach naszej branży? Co przyniesie 2025 rok?
W 2025 roku ostrożnie szacujemy nasze możliwości sprzedażowe, jednocześnie bacznie analizując sytuację rynkową. Nie spodziewamy się spektakularnych zmian, gdyż nadal wiele zmiennych wskazuje na niepewność w podejmowaniu decyzji zakupowych przez konsumentów. Jesteśmy przekonani, że silne europejskie marki utrzymają swoją pozycję, jednak na znaczące wzrosty będziemy prawdopodobnie musieli poczekać dłużej niż jeden rok.