1 października 2010 roku firma DeDietrich uruchomiła internetowy sklep części zamiennych. Jest to nowoczesne rozwiązanie informatyczne, wspomagające funkcjonowanie firmy w obszarze sprzedaży i dystrybucji oraz udostępniające klientom możliwość wyszukiwania i przeglądania części zamiennych. Dostęp do sklepu możliwy jest za pośrednictwem wszystkich najpopularniejszych przeglądarek internetowych. Pod adresem zamienne.dedietrich.pl znajduje się strona główna sklepu w prosty i jednoznaczny sposób odsyłająca użytkowników do wszystkich jego funkcji. Bogata funkcjonalność sklepu została zaprojektowana głównie z myślą o firmach instalatorskich, serwisach gwarancyjnych i fabrycznych, jednak korzystać ze sklepu mogą wszyscy zainteresowani. Firmy instalacyjne, serwisy gwarancyjne oraz fabryczne mają możliwość zalogowania się do sklepu, dzięki czemu dostępne są dla nich zaawansowane funkcje zarządzania zamówieniami, wśród których na szczególną uwagę zasługują między innymi:
• składanie zamówień,
• przeglądanie stanów magazynowych,
• wgląd do statusu realizacji zamówienia,
• przechowalnia umożliwiająca zapamiętywanie wybranych części w celu ich późniejszego zamówienia.
System zarządzania zamówieniami automatycznie komunikuje się z systemem magazynowym firmy i kompletuje zamówienie, co znacząco skraca czas oczekiwania na jego realizację. Użytkownikom, którzy nie mają prawa do zalogowania się do systemu, zaoferowano zaawansowane funkcje wyszukiwania i przeglądania szczegółowych informacji dotyczących części zamiennych. Obsługa tych funkcji jest bardzo prosta i zapewnia nieograniczony i ergonomiczny dostęp do całej, stale aktualizowanej bazy danych.
Internetowy sklep części zamiennych uruchomiony przez firmę DeDietrich Technika Grzewcza jest nowatorskim rozwiązaniem ukierunkowanym na optymalizację procesów logistycznych firmy. Funkcjonowanie sklepu jest stale monitorowane, a system zarządzania sklepem ciągle rozwijany przede wszystkim pod kątem szybkości i łatwości obsługi.