BDR Thermea Poland, producent urządzeń grzewczych marek De Dietrich i BAXI, uruchomił Portal Użytkownika – intuicyjną platformę online, która usprawnia zarządzanie gwarancją i obsługą posprzedażową. Narzędzie zostało zaprojektowane z myślą o właścicielach urządzeń grzewczych, którzy cenią sobie wygodę, bezpieczeństwo i profesjonalne wsparcie techniczne.
Portal dostępny pod adresem https://gwarancje.dedietrich.pl umożliwia m.in.:
• przegląd wszystkich zarejestrowanych urządzeń,
• sprawdzenie statusu gwarancji,
• łatwe umawianie przeglądów i zgłaszanie napraw,
• otrzymywanie przypomnień o serwisie (SMS/e-mail),
• dostęp do programu BDR Assistance i możliwość przedłużenia gwarancji,
• stały kontakt z obsługą posprzedażową.
Jak działa Portal Użytkownika? Aby korzystać z pełnej funkcjonalności portalu, użytkownik powinien przejść cztery proste kroki:
1. Zakup urządzenia w Autoryzowanym Punkcie Sprzedaży – gwarancja legalnego pochodzenia i pełnego wsparcia producenta.
2. Montaż i pierwsze uruchomienie przez Autoryzowanego Instalatora – kluczowe dla bezpieczeństwa i poprawnej pracy systemu grzewczego. Dodatkowo, BDR Thermea finansuje tę usługę dla wybranych modeli.
3. Rejestracja urządzenia na platformie – wystarczy numer seryjny i dane z karty gwarancyjnej.
4. Regularne przeglądy gwarancyjne – dzięki przypomnieniom z Portalu, użytkownik nigdy nie zapomni o obowiązkowym serwisie.
BDR Thermea Poland zachęca wszystkich użytkowników do zakładania kont w Portalu i korzystania z rozwiązań, które ułatwiają życie i zapewniają maksymalne bezpieczeństwo użytkowania systemów grzewczych.
